Nos coordonnées

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Auro Jouets
45 rue de la Paix
75002 Paris
France

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Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées

Horaires d'ouverture

Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : 10h00 - 17h00
Dimanche : Fermé

Consultations

Les consultations personnalisées se font sur rendez-vous uniquement. Envoyez-nous un e-mail avec vos disponibilités et nous vous proposerons un créneau.

Questions fréquentes

Comment choisir la bonne collection ?

Chaque collection est conçue pour une tranche d'âge et des objectifs spécifiques. Consultez notre page Collections pour voir les détails, ou optez pour une Consultation Personnalisée si vous avez besoin de conseils adaptés.

Proposez-vous des retours ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour nous retourner une collection non ouverte. Les consultations personnalisées ne sont pas remboursables.

Les jouets sont-ils garantis ?

Tous nos jouets sont couverts par la garantie fabricant. En cas de défaut, contactez-nous avec une photo et nous organiserons un échange ou remboursement.

Livrez-vous en dehors de Paris ?

Oui, nous livrons partout en France métropolitaine. Les délais varient entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.